Navespro.ru

Никогда не скрывала того факта, что я всегда с определенной долей скептицизма и недоверия относилась к совершению покупок через Интернет, всем этим интернет-магазинам, eBay(-ям), ozon(-ам). Ну, такой я человек, мне всё надо потрогать, увидеть собственными глазами и убедиться, что именно это я и искала. Тоже касается и билетов (авиа, ж/д, на автобус). Покупаю всегда задолго до поездки и никогда не буду спокойна до тех пор, пока билет не будет у меня в кошельке.

Но как-то мой консерватизм в последнее время пошатнулся. А всё началось с того, что купила ноутбук в интернет-магазине, потом вечернее платье, блузку, позже пошли книги… и, что удивительно, осталась очень довольна. А месяц назад, когда ехала в Киев, то уже на ж/д вокзале в ужасе поняла, что билет остался дома вместе с кошельком. Я была в панике, ну деньги-деньгами – дело быстро решаемое, а с билетом сложнее - никому ж не докажешь, что он у меня был... Пришлось вернуться домой, отложив поездку… Тогда же вспомнила, как мы летели из Индии, и осознала все прелести электронного авиабилета. Тогда я умудрилась потерять билет, но в аэропорту меня успокоили, сказав, что бумажный билет не столь важен, главное, что я есть в списке бронирования билетов и для регистрации мне достаточно показать паспорт. Так и произошло и я, счастливая и довольная, вернулась домой.

О, еще вспомнился случай, который произошел с другом этим летом. Полетел он в Аргентину отдыхать, билет назад не брал, т.к. не знал на какое время там задержится. Всегда рассчитывался платежной карточкой и наличных у него практически никогда не было. А в один «прекрасный» день карточку у него украли. Ждать восстановления без копейки денег он не стал, а решил просто вернуться в Украину. Здесь, в Киеве, друзья забронировали и купили для него электронный авиабилет на сайте одной из компаний, всё, что ему оставалось – прийти в аэропорт и показать паспорт. Он так и сделал и благополучно вернулся в Киев.

А как вы относитесь к электронным авиабилетам? Может у вас есть истории из своего опыта на эту тему?

Для справки:

Технология электронных билетов появилась в 1996 году в США. Сейчас она широко распространена в большинстве стран мира. По рекомендации Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), членами которой являются все ведущие авиаперевозчики, с 1 июня 2008 года возможность продажи электронных авиабилетов должна быть обеспечена на всех рейсах авиакомпаний-участников ассоциации. Украинские авиаперевозчики несколько лет готовились к этому переходу, чтобы идти в ногу с западными коллегами, поэтому сегодня новые «электронные» направления появляются в их маршрутной сети каждый день. Не за горами и 100% переход на электронный билет. Нововведение облегчает жизнь всем участникам процесса авиаперевозок, но в первую очередь его преимущества несомненно оценят сами пассажиры.

Что такое электронный авиабилет?

Электронный авиабилет или e-ticket — это электронная форма авиабилета, предлагаемая взамен обычного билетного бланка. Бронирование мест на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация о путешествии, отражаемая на авиабилете, не печатается на бланке, а хранится в специальной базе данных авиакомпании в электронном виде. Так же как и обычный авиабилет, электронный билет является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией. Отличие заключается лишь в удобстве использования — электронный билет можно купить не выходя из дома, его невозможно забыть или потерять, случайно залить кофе или выкинуть после полёта (забыв о том, что тот же бланк является и билетом «обратно»).

Преимущества электронного авиабилета

Авиакомпании и IATA сделали выбор в пользу электронного авиабилета, потому что это более удобный и современный вид авиаперевозочного документа:

• Электронный билет экономит время пассажира — не обязательно ехать в кассу и стоять в очереди за авиабилетом, можно просто купить его через интернет.
• Электронный билет хранится в надёжно защищённой информационной базе авиаперевозчика, поэтому больше не нужно волноваться о том, что билет можно забыть или потерять, а ведь за выдачу дубликата утраченного авиабилета авиакомпании взимают штраф от 30 до 150 евро.
• Покупка электронного билета может осуществляться из любой точки мира, если там есть выход в интернет — если Вы когда-нибудь, будучи в командировке в другом полушарии, ломали голову, как заранее купить билеты для всей семьи в Ялту, то вы понимаете, о чём речь.
• К слову, если Вы когда-нибудь решали проблему покупки авиабилета для вашей мамы, которая находится в другом городе и деньги на покупку авиабилета ей ещё нужно как-то передать, преимущества электронного билета и в этой ситуации налицо — Вы можете купить электронный билет для своих родственников или друзей, даже если они находятся в другой стране, а им останется лишь приехать в аэропорт и сесть в самолёт.
• Электронные билеты дешевле, чем бумажные, т.к. в стоимость билета на бумажном бланке входит стоимость самого бланка (а также расходы на его производство, распространение и учёт, что, не включая косвенные расходы на озеленение вырубленного для производства бумаги леса, составляет порядка 10 евро).
• Если Вы путешествуете налегке без багажа или предпочитаете обязательно сидеть в 17-м ряду справа у окна независимо от типа самолёта, некоторые авиакомпании в дополнение к электронному авиабилету также предлагают онлайн-регистрацию на рейс, которая обычно открыта за 24 часа до вылета, а не за 2-3 часа, как в аэропорту.

Как и где купить электронный авиабилет

Для приобретения электронного билета существуют те же возможности, что и для обыкновенного авиабилета. Конечно, самый простой и удобный путь — самостоятельная покупка через интернет. При покупке электронного билета таким способом оплата может быть осуществлена банковской пластиковой картой и электронной наличностью.

Чем подтверждается приобретение электронного билета?

В качестве подтверждения факта приобретения электронного билета выдается маршрутная квитанция. Если Вы купили билет в Интернете, то после оплаты авиабилета, вы получите маршрутную квитанцию по электронной почте. По маршрутной квитанции Вы всегда можете сверить данные о Вашем перелёте. Маршрутная квитанция содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты перевозки, аналогично бумажному билету. Рекомендуется иметь её при себе на протяжении всего путешествия.

Что необходимо для регистрации в аэропорту при наличии электронного билета?

Для регистрации в аэропорту в любом случае необходим паспорт для взрослых пассажиров и свидетельство о рождении для детей. Маршрутную квитанцию рекомендуется иметь ее в аэропорту, хотя это не является необходимым условием для прохождения регистрации.

Возможные сложности

Уж очень пока что немногие пишут эти самые электронные билеты и если вам понадобится что-то поменять в этих билетах, то можно будет сделать только либо в кассе, которая его выписала, либо только в авиакомпании. Дело в том, что на обычном бумажном билете изменения может сделать любой кассир, а вот чтобы поменять что-то в электронном билете надо только открыть "родной" заказ этого пассажира. Доступ к его заказу есть только у Авиакомпании и того агентства, которое этот билет выпускало. Другое агентство это сделать не сможет.

С уважением Ника Ларионова.
Специалист по связям с общественностью
(AEROKASSA.COM)

Вам это будет интересно!

Последние новости