Navespro.ru

Что-то вспомнился мне анекдот про женщину и миллионера: "Вопрос армянскому радио: Как женщина может сделать из мужа - миллионера? Ответ: Женщина должна жениться на миллиардере"... К чему вспомнилось? Да в общем то к очередным инновациям, на сей раз в области ИТ.

Итак, На протяжении 8 лет (с 2002 по 2010) в области ИТ в крупных почте не государственных компаниях наблюдалась вполне себе здравая тенденция - от информационных систем требовался как можно больший уровень автоматизации повседневных (или, почти повседневных) операций. Например, такая "забавная" процедура, как расчет себестоимости выпускаемой продукции. От информационной системы требовалось максимально используя возможности настройки, и, если это не возможно, программируя, добиться того, что бы работа системы полностью укладывалась в учетную политику компании с одной стороны, и, требовала минимальных телодвижений пользователя с другой. Попутно с этим, в информационную систему закладывались правила корректных движений (в 1С - это "шаблоны проводок", в OeBS это правильно спроектированная главная книга и запрет прямого доступа к главной книге, как в SAP - хз. не работал). Правила нужны были для того, что бы формируя любой регламентированный отчет (или, не очень регламентированный, но, работающий по конкретно описанным правилам консолидации данных), можно было быть уверенным, что отчет с технической и законодательной точек зрения - верный. Понятно, что такие правила не избавят от "мухлежа", когда в эксплуатационные расходы может быть "закопан" ремонт, или, когда ремонт "скрыт" в инвестициях, но, любая техническая проверка правильности формирования данных всегда показывала 100% результат - отчет сформирован корректно по тем данным, которые были предоставлены на вход. Это всё приводило к тому, что для работы с системой требовался менее квалифицированный персонал с одной стороны, и уменьшалась потребность в количестве персонала для работы с системой - с другой. Чем не "инновация" и не "создание дополнительной стоимости продукта за счет увеличения интеллектуальных затрат и формирования интеллектуальной стоимости"? Всё, как Президент прописал. Не тут то было...

С 2010 года, и, особенно в 2011, тенденция поменялась в обратную сторону. Совсем в обратную. Сейчас в работе несколько проектов, по которым можно сказать совершенно четко только одно - при большом увеличении затрат на проект, строятся совершенно не эффективные информационные системы, которые не сокращают количество труда, а наоборот, его увеличивают. Причем, т.к. такая ситуация наблюдается сразу в нескольких сферах в в почти не государственных компаниях, можно сделать несколько выводов, один печальнее другого. Первый - "есть некая установка на то, что бы всеми силами сформировать занятость населения". Второй, вытекающий из первого - "Нам без разницы, как эту занятость сформировать, мы, провозглашая инновационную экономику, двигаемся экстенсивным путем, не создавая новые рабочие места в новых производствах, а придумывая в уже имеющихся структурах". Ну и третий, вытекающий из первых двух - "Эффективность труда нам не нужна. Нам нужно, как в совке, что бы работала распределительная система. Работала в условиях псевдо-рынка". Если уж начал рассказывать, приводя в пример "расчет себестоимости" и "регламентированные отчеты", то и закончу ими же. В рамках новых тенденций, в системе расчета себестоимости требуется минимальная автоматизация. Сам расчет усложняется и на каждом его этапе вводятся "контролирующие люди", т.е. прямой человеческий фактор, от которого ИТ предоставляет возможность уйти. При этом, т.к. все контроли действуют на уже агрегированных показателях, единственное, что они, эти контроли, способны проверить - это правильность сложения и вычитания цифр. Просто гениальное управленческое решение - проверять за машиной, правильно ли она сложила. Скоро можно будет до калькуляторов опуститься. Посадить человека, что бы тот проверял - правильно ли складывает калькулятор. Так вот - как в этой ситуации показать эффективность этих контролей? На это у нас есть ответ еще с советских времен - перевести все расчеты из "машины" в "человека". Т.е. все формы и отчеты максимально считать руками. Тогда, наличие таких контролей будет себя оправдывать. Будут те, кто считает руками, и будут те, кто это все проверяют.

Ну вот, а мы говорим - инновационная экономика. В общем, как говорил еще Джефри Чосер в 1340 -1400 годах: "нет того нового обычая, который не был бы старым".

Последние новости