Navespro.ru

Отматизуйте меня, пожалуйста

Разъяснения и консультации – эта соломинка, за которую всегда хватаются власти, каждый раз, когда боятся, как бы их не смыло волной недовольства. Любимый тезис, явно и неявно озвучивающийся на различных уровнях: народ чего-то недопонял, где-то что-то слегка перепутал. Достаточно все разъяснить, и все… разъяснится.

Взять льготников. Для них так и осталось загадкой, почему, если списки ветеранов и пенсионеров давно есть в компьютерах, при переходе от натуральных льгот к компенсациям возникает путаница. «Почему надо выискивать?», - спросила у меня льготница. Риторически спросила. Ответ, однако, нашла: «Потому что не могут не взбаламутить». Ну, хоть тут – вожделенная ясность.
Пышминская, 1А – место, в котором точно побывает каждый льготник. Без «выискивания» у нас, к сожалению, никак. Центр социальной поддержки населения консультирует по всем вопросам, касаемым льгот: субсидии, набор услуг в социальном пакете, санаторно-курортное лечение, лекарства, инвалидность… Холл, драпированный шторами с одной стороны, бликует стеклом с другой. Там 16 окон, разбитых по ведомствам, последние три - консультирование по районам города.
Они сошлись: стихи и проза, лед и пламень, представители шести ведомств и льготники. В этом же здании, но уже не в окне, а так сказать, в народе, разбираются с телефонами и проездными. Все в одном флаконе превращается в химическую формулу из недовольства, раздражения и усталости (социальные работники устают не меньше льготников). Но в формуле нет пугающего запаха агрессии – привыкли. В теории, очередей быть не должно, а они есть, длиннохвостые, загибающиеся.
- Одного человека 40 минут оформляют. Сил нет, - уныло констатирует льготница.
- Моя фамилия Сергеев, - в качестве доказательства показывает паспорт. - Хочу, чтобы компенсацию перечисляли на книжку, а меня из окна в окно. У меня эпилепсия, лекарства необходимы по жизненно важным обстоятельствам, а я получить не могу. Третий раз рецепт в поликлинике переписывают, код путают, лекарства теперь относятся то к федеральным, то к региональным. Хожу и боюсь упасть.
Консультирование и разъяснение – главные фишки сезона. Разъясняют оптом в центре и в розницу по телефонам в районах и структурах. Вот список:
Тюменский областной центр социальной поддержки населения — (3452) 26–49–52 и 26–49–01.
«Горячая линия» для жителей Центрального административного округа Тюмени (3452) 24–76–02.
Для жителей Калининского административного округа Тюмени — (3452) 30–35–53.
Для жителей Ленинского административного округа Тюмени — (3452) 48–58–86.
Тюменский филиал электросвязи «Уралсвязьинформ» проводит разъяснительную работу по монетизации льгот на услуги связи по телефонам (3452) 45-50-00 и 8-800-400-09-09.

Центр социальной поддержки населения работает не первый день, но посетителей меньше не становится. «Завал» еще не разгребли, схему не отработали. И насколько четко отработают, большой любопытный вопрос.
А вычурное слово «монетизация» народ переделал в более понятное и экспрессивное - «матизация». Великий и могучий.

Вам это будет интересно!

Последние новости